domingo, 24 de junho de 2012

JoB.X - Oportunidades (12) 22/06


Empresa: Atento
VagaConsultor de Desenvolvimento de Produtos
Local: São Paulo – SP
Atividade: Desenvolvimento de produtos para Back Office; Construir plano de Negócios para o produto de acordo com as tendências do mercado, necessidades dos clientes e as capacidades da empresa; Desenvolver uma estratégia comercial a fim de apoiar a equipe Comercial; Preparar a empresa para fornecer serviços voltados para os 3 pilares fundamentais: pessoas, processos de negócios e tecnologia; Garantir o alinhamento de estratégia e as entregas de acordo com o cronograma acordado com o ciente; mobilizar especialistas para resolver problemas e demais questões que envolvam clientes e operações.
Pré-Requisitos: Experiência anterior, de preferência vindo de empresas de Seguros, Telecom ou Instituições Financeiras; Superior completo em Exatas ou Humanas; Idiomas: Inglês e espanhol.
Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com pretensão salarial para tatiana.messias@atento.com.br   indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.
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Empresa: Nextel
VagaAnalista de Atendimento ao Cliente (Suporte Off Line)
Local: São Paulo – SP
Atividade: Elaboração e envio de relatórios para todos os níveis da empresa (Supervisão, Gerência; Diretoria e Vice-Presidência); Auditorias para localizar inconsistências nos chamados; Sugerir e elaborar melhorias nos processos do Suporte ao Cliente.
Pré-Requisitos: Formação Universitária completa (preferencialmente na área de exatas); Imprescindíveis Conhecimentos Avançados: Pacote Office (Word, Excel, Power Point, Access); Ótimos conhecimentos sobre fluxos e processos de atendimento ao cliente.
Benefícios: VT, VR, AM, AO, Seguro de Vida e Previdência Privada; Plano Nextel para o colaborador (exclusivo para colaboradores) e direito à mais 3 familiares diretos. E bônus.
Contato:  Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, cadastrar CV emhttp://www.vagas.com.br/v563801
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Empresa: Orcozol – Escritório de Cobrança
VagaAnalista Programador Sênior
Local: São Paulo – SP
Atividade: Atuar com desenvolvimento se sistemas em SQL Server, ASP .NET, C# e modelagem de dados.
Benefícios: Tíquete-refeição, Vale-transporte, Assistência Médica, Convênio com farmácias, faculdades etc.
Remuneração: De R$ 5.000,00 a R$ 6.000,00
Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para  lis.maldonado@orcozol.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.
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Empresa: Orcozol – Escritório de Cobrança
VagaTécnico em Telefonia/Telecomunicações
Local: São Paulo – SP
Atividade: Atuar com instalação e manutenção da rede interna de ramais, layout de ramais e cabeamento estruturado de telefonia. Instalar a infraestrutura de redes de telefonia e dados, conectorização de tomadas, RJ45, RJ11, BNC e passagem de cabos de rede.
Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Convênio com farmácia, Tíquete-refeição, Vale-transporte.
Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para  lis.maldonado@orcozol.com.br  indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.
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Empresa: IOB
VagaExecutivo de Contas
Local: São Paulo – SP
Atividade: Gestão do relacionamento com carteira de clientes previamente definida (clientes corporativos), planejamento e execução de visitas comerciais, cross-selling e up-selling de produtos e serviços.
Pré-Requisitos: superior completo ou em curso em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Direito, Marketing. Possuir veículo próprio. Contratação CLT com remuneração em linha com o mercado.
Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para  solange.ruiz@iob.com.br  indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.
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Empresa: Orcozol – Escritório de Cobrança
VagaGerente de Cobrança/Negociação
Local: São Paulo – SP
Atividade: Atuar no acompanhamento dos acionamentos de cobrança, criação de estratégias, acompanhamento de resultados e alinhamento da produtividade da equipe. Deverá gerir o departamento, atingir metas e participar de reuniões internas e externas, apresentando periodicamente, relatórios, projeções, metas e resultados.
Pré-Requisitos: Ensino Superior cursando ou completo; Conhecimento avançado em informática, principalmente Excel. Conhecimentos em operação de cobrança de produtos bancários, régua de cobrança e estratégias para alavancar resultados. Perfil de liderança, dinamismo, gestão de pessoas e resultados.
Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Celular fornecido pela empresa, Convênio com farmácia, Tíquete-refeição, Vale-transporte.
Remuneração: R$ 5.000,00
Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para  lis.maldonado@orcozol.com.br  indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.
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Empresa: Marcondelli & Rojas – Recrutadora
VagaAnalista Financeiro Pleno (Planejamento)
Local: Alphaville – SP
Atividade: Análise do resultado orçado versus realizado, segmentado por mercado e regional. Ser responsável pela elaboração de orçamento e forecast (DREs, balanço e fluxo de caixa) e apresentações ao comitê executivo e conselho. Participação em projetos de melhorias.
Pré-Requisitos: Formação superior completa em Contabilidade, Administração, Economia, Engenharia, Ciências Contábeis ou outras na área de exatas; Idioma Inglês nível Intermediário/Avançado; Excel nível avançado ( PROC´s, Macros, tabelas dinâmicas, VB etc); Conhecimento em análise projeção de resultado, balanço e fluxo de caixa (Orçado x Real); Conhecimento em análise de modelos de gestão de resultado na visão de negócios (Mercados e Produtos); Conhecimento em apuração e validação de dados de divulgação de resultados para o mercado; Conhecimento em Cálculo e acompanhamento de indicadores financeiros.
Benefícios: Vale alimentação, Restaurante no local, Fretado(metrôs:Jabaquara e Armênia,Osasco)+vale transporte, Assistência Médica e odontológica, PLR entre outros.
Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com pretensão salarial para  lucia@marcondelli.com.br colocando no assunto “Anl. Planej. Pl” e indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.
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Empresa: CVC Viagens
VagaEstatístico
Local: Santo André – SP
Pré-Requisitos: Desejável profissional com vivência em modelos de propensão, modelagem estatística.
Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para  adnanascimento@cvc.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.
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Empresa: Oi      
VagaEspecialista em Tec. Informação
Local: Rio de Janeiro – RJ
Atividade: Apoiar a equipe de SVA no desenvolvimento e fortalecimento da arquitetura e dos serviços de SVA na Oi, através da gestão de projetos e demandas da área e na identificação de novas oportunidades de serviços na empresa; Acompanhar detalhadamente os aspectos técnicos de escopo, prazos, recursos, custos, qualidade e evolução das demandas, projetos e soluções de TI; Liderança na entrega de demandas e projetos de sistemas e soluções de TI, garantindo a produção dos serviços dentro das especificações técnicas, no prazo e custos orçados e com os recursos disponíveis; Otimizar os custos e investimentos da área através da negociação e análise rigorosa de métricas e esforços de desenvolvimento junto aos fornecedores, bem como privilegiar a reutilização e integração das soluções, evitando redundâncias e desperdícios; Gerenciar projetos de SVA do Grupo Oi de forma integrada às soluções já existentes na empresa; Levantamento de Requisitos de negócio com usuários; Desenvolver/acompanhar as correções necessárias no suporte x manutenção dos sistemas de SVA em tempo rápido suficiente que não cause impacto nos clientes.
Pré-Requisitos: Superior Completo em Informática ou Engenharia.
Benefícios: Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento.
Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, cadastrar CV emhttp://www.vagas.com.br/v563801
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Empresa: FNAC               
VagaGerente de Comunicação e Marketing
Local: São Paulo – SP
Atividade: Estabelecer a estratégia de todo o Marketing e Comunicação Externa e Interna para todo o negócio de varejo; Dirigir as ações relacionamento com clientes (CRM), entendendo os diferentes públicos de hoje e criando estratégias voltadas para o público que no futuro irá consumir produtos da FNAC; Desenvolver projetos de “Agitador Cultural”, de modo a perenizar o DNA da FNAC; Definir e executar em conjunto com a Diretoria o plano de desenvolvimento da marca no Brasil; Dirigir todo o plano de comunicação externo; Administrar o budget da área dr Marketing de forma a otimizar o custo X benefício superior e com alta qualidade de entrega; Avaliar a performance de produtos existentes e coordenar estudos de lançamento de novos produtos; Acompanhar a evolução do mercado e identificar novas oportunidades de negócios; Definir planos estratégicos de marketing; Apoiar na abertura e criação de novos conceitos de loja; Desenvolvimento de merchandising e novos projetos de acordo com os padrões da FNAC.
Pré-Requisitos: Curso Pós e MBA desejável. Ter experiência comprovada na área de comunicação e marketing de varejo ou mercaos similares; Conhecimentos sobre mídia, redes sociais, merchandising, promoção / campanhas; Noções sobre mercado de ações culturais; Inglês fluente.
Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, cadastrar CV em  www.vagas.com.br/v564507
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Empresa: Telefônica    
VagaAnalista de Marketing Sr.
Local: São Paulo – SP
Atividade: Evolução do portfólio com o desenvolvimento de novos produtos; Gestão de produto, identificando oportunidades de negócios (receita, Ebitda e market share); Busca e implementação de ações que possam otimizar a rentabilidade do produto; Acompanhamento das vendas e interação com equipes multidisciplinares para solucionar eventuais problemas; Garantir um profundo conhecimento do produto nos aspectos comerciais, de rentabilidade e de processos.
Pré-Requisitos: Capacidade analítica, e foco em resultados; Dinamismo, autonomia, trabalho em equipe e boa comunicação; Inglês e espanhol básicos.
Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com pretensão salarial para  guaraujo@telefonica.com
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Empresa: Contax            
VagaAnalista de Produtos
Local: São Paulo – SP
Atividade: Produzir insumos de forma estruturada para o desenvolvimento de novos produtos e melhoria de produtos existentes. Atuar como agente coletor, analista e sintetizador de informações para a área de produtos, interagindo com as áreas provedoras de insumos e suportando Especialistas e Gerentes de verticais com informações relacionadas; Atuar (quando aplicável e na ausência de um Especialista) como responsável fim a fim pelo desenvolvimento dos produtos sob sua responsabilidade, desde a análise de potencial de alcance do produto até o seu resultado, neste último, assistido pelo Coordenador / Gerente para efeito de responsabilidade sobre o desempenho financeiro; Desenvolver a documentação relacionada às atividades sob sua responsabilidade, garantindo o histórico e o registro de atividades de forma estruturada; Atuar quando necessário como interface junto às demais áreas da empresa, visando o estabelecimento de alianças internas e sinergia, etc.
Pré-Requisitos: Graduação Completa. Desej. Pós ou cursando; Ótima capacidade analítica, de síntese e apresentação das informações coletadas, analisadas e processadas; Bons conhecimentos em ferramentas de micro informática (pacote Office); Ótima capacidade de comunicação oral, visual e escrita, em condições de preparar e realizar apresentações de alto nível, na sua área de atuação; Desejável conhecimento em um segundo idioma, preferencialmente espanhol.
Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV paranovasofertas@contax.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.
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JoB.X - Oportunidades (11) 23/06


Empresa: Atento
VagaGerente de Clientes – Segmento Financeiro
Local: Rio de Janeiro – RJ
Atividade: Gerenciar Operação de Atendimento; estabelecer relacionamento comercial; responsável pela entrega financeira e resultados operacionais; definir diretrizes e metas de crescimento da operação; realizar negociação com cliente; identificar oportunidade de novos negócios; Operação do cartão Itaucard – SAC – atendimento receptivo com cross selling; Operação tem 3 células: SAC, retenção e “cross selling”.
Pré-Requisitos: Ter atuado no segmento de Contact Center; Capacidade de argumentação e de negociação, flexibilidade, proximidade/relacionamento com o cliente; foco em resultados; visão estratégica e de negócios, foco no cliente, capacidade para trabalhar sob pressão. Espanhol (desejável).
Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para  simone.rocha@atento.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.
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Empresa: Ação Assessoria de Cobrança
VagaSupervisor de Call Center
Local: Belo Horizonte – MG
Atividade: O profissional atuará com Gestão de pessoas, apresentação de resultados, análise de indicadores e realização de campanhas.
Pré-Requisitos: Superior completo ou cursando. Necessária experiência como Supervisor em Call Center.
Remuneração: De R$ 1.400,00 a R$ 2.000,00 (Fixo+Comissão).
Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com título da vaga no assunto para rh@acaoassessoria.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.
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Empresa: Sitel
VagaAnalista de Atendimento Trilingue
Local: São Paulo – SP
Atividade: Atendimento a clientes com dúvidas em produtos Microsoft. Capacidade em apresentar soluções de vendas aos parceiros que possam integrar ou atender suas necessidades. Fazer eventuais traduções. Atendimento trilíngue em Português, Inglês e Espanhol.
Pré-Requisitos: Conhecimento básico em Pacote Office e Internet. Excelente habilidade de escuta; Experiência com foco comercial; Desejável ensino superior cursando ou completo. Imprescindível Inglês e Espanhol fluentes.
Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Curso de idiomas, Estudo de faculdade, Tíquete-alimentação, Tíquete-refeição, Vale-transporte.
Remuneração: R$ 1.700,00
Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV parawilly.casarini@sitelbrasil.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.
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Empresa: Contato Efetivo Call Center
VagaSupervisor de Call Center
Local: São Paulo – SP
Atividade: O profissional trabalhará em empresa ligada ao ramo educacional e será responsável por setor de até 10 pessoas.
Pré-Requisitos: Experiência de no mínimo 2 anos em gestão de atendimento a clientes, com perfil na gestão da qualidade e visão comercial. Cursando superior e residente próximo ao bairro da Liberdade. No currículo descrever por que se interessa pela vaga, qual o salário pretendido e quais seus planos para o futuro.
Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV paracontato@contatoefetivo.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.
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Empresa: PlurisMídia
VagaConsultor Técnico
Local: São Paulo – SP
Atividade: Habilidade: atendimento telefônico, WEB e se possível que já tenha atuado com redes sociais, resposta no Twitter, Facebook e etc.
Pré-Requisitos: Ensino superior cursando VETERINÁRIA.
Remuneração: R$ 1.800,00
Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para  tairinesantos@plurismidia.com.br  indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.
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Empresa: Red Line
VagaSupervisor Receptivo
Local: São Bernardo do Campo – SP
Atividade: Gestão de indicadores operacionais + Gestão equipe de atendimento ao cliente.
Pré-Requisitos: Experiência com operações receptivas (foco em atendimento ao cliente e cross selling) + Desejável experiência em telefonia Móvel ou fixa (Telefônica, Vivo, OI, TIM …. ).
Remuneração: R$ 1.566,00
Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para  thais.benke@redline.com.br  indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.
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Empresa: Sercom – Contact Center
VagaAnalista de Qualidade e Processos
Local: Taboão da Serra – SP
Atividade: Será responsável pelos indicadores de Qualidade e análise de relatórios de Qualidade e gerenciais; elaboração de plano de ação; apresentações de resultados; Irá propor melhorias nos processos Internos de Qualidade.
Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Assistência Médica e Odontológica.
Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com pretensão salarial para  vmbispo@sercom.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.
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Empresa: Sitel
VagaAnalista de Relatórios
Local: São Paulo – SP
Atividade: Atuar na criação de relatórios relacionados da operação. Liderar processos de report. Realizar relatórios em Excel e apresentações em Power Point.
Pré-Requisitos: Ensino Superior completo ou cursando + Inglês nível intermediário; Sólidos conhecimentos em pacote Office, principalmente em Excel.
Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Curso de idiomas, Estudo de faculdade, Tíquete-alimentação, Tíquete-refeição, Vale-transporte.
Remuneração: R$ 2.662,50
Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para  willy.casarini@sitelbrasil.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.
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Empresa: Sitel
VagaAnalista de Planejamento
Local: São Paulo – SP
Atividade: Atuar com elaboração de Forecast de chamadas, TMO para centrais de atendimento, análise de assertividade e correção de desvios. Realizar dimensionamento de centrais de atendimento, acompanhamento de indicadores operacionais, elaboração de apresentações.
Pré-Requisitos: Ensino Superior completo ou cursando; Necessária experiência em dimensionamento de centrais de atendimento, elaboração de Forecast de chamadas e TMO. Desejável experiência em ferramentas de WFM; Conhecimentos de ferramentas de gestão em call center (CMS – Avaya).
Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Curso de idiomas, Estudo de faculdade, Tíquete-alimentação, Tíquete-refeição, Vale-transporte.
Remuneração: R$ 2.662,50
Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para  elida.matos@sitelbrasil.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.
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Empresa: Orcozol – Escritório de Cobrança
VagaCoordenador de Cobrança
Local: São Paulo – SP
Atividade: Atuar no acompanhamento dos acionamentos de cobrança, criação de estratégias, acompanhamento de resultados e alinhamento da produtividade da equipe. Deverá gerir o departamento, atingir metas e participar de reuniões internas e externas.
Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Celular fornecido pela empresa, Convênio com farmácia, Tíquete-refeição, Vale-transporte.
Remuneração: R$ 5.000,00
Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para  lis.maldonado@orcozol.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.
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Empresa: Veganet         
VagaCoordenador de Operações
Local: São Paulo – SP
Atividade: Estruturar a estratégia para o dia-a-dia da Operação e transmiti-la para os Supervisores e equipes + Assegurar que todos os recursos necessários para o funcionamento da Operação estejam disponíveis e operantes (máquinas, head sets, sistemas, entre outros).
Pré-Requisitos: Experiência mínima de 3 anos em posição de Liderança em Call Center; Sistemas de gestão de base / malling (Unifield IP; Melita; entre outros) + Usuário de Informática – Pacote Office e Internet; Formação superior completa ou em andamento.
Benefícios: Assistência Médica Porto Seguro (Custo 100% empresa para o titular); Assistência Odontológica; Vale-refeição; Vale-transporte ou 01 vaga de estacionamento; Seguro de Vida, Auxílio Creche e Empréstimo Consignado.
Remuneração: R$ 1.900,00 + remuneração variável de até R$ 1.200,00.
Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV paraselecao@veganet.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.
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